Windows 8.1 Updateで音が出ない場合には、スピーカーが正常に接続されているか、音量がミュートになっていないかを確認します。
○外部スピーカーを利用している場合
デスクトップパソコンなどで外部スピーカーを利用している場合には、外部スピーカーが正常に接続されているか、電源が入っているか、ボリュームは設定されているかを確認します。○Windows 8.1 Updateの音量を調整する
☆通知領域にある「サウンド」アイコンをタップ/クリックします。
☆ミキサーが表示されますので、音量を調整します。また、ミュートになっている場合は、「ミュート」ボタンをタップ/クリックします。